Rekisteröidy Kirjaudu sisään
OHJEET JA UKK

Miten voimme auttaa?

Selaa yleisimpiä kysymyksiä ja ohjeita — löydä vastaus sekunneissa.

Aloitus

Mikä on mylabel.food?

mylabel.food on pilvipohjainen elintarvike-etiketöintijärjestelmä, joka helpottaa pienkauppiaiden ja tukkureiden arkea. Voit:

  • Skannata viivakoodin puhelimellasi
  • Tulostaa EU-vaatimusten mukaisen etiketin sekunneissa
  • Hallita kaikkia tuotetietoja yhdessä paikassa
  • Jakaa tuotekirjaston tiimisi ja muiden kauppiaiden kanssa
Miten aloitan?
  1. Mene mylabel.food/register ja rekisteröidy ilmaiseksi
  2. Vahvista sähköpostiosoitteesi 6-numeroisella koodilla
  3. Asenna iOS-sovellus (tulossa pian App Storeen)
  4. Kytke Brother QL-820NWB tulostin Bluetoothilla tai Wi-Fillä
  5. Skannaa viivakoodi ja tulosta ensimmäinen etikettisi!
Tarvitsenko erityistä laitetta?

Sovellus toimii:

  • iPhone: iOS 15 tai uudempi
  • Tulostin: Brother QL-820NWB (62mm tarrarullille)
  • Selain: Mikä tahansa moderni selain (Safari, Chrome, Firefox)

Voit käyttää web-hallintapaneelia myös ilman puhelinta — tulosta etikettejä suoraan selaimesta!

Maksaako mylabel.food mitään?

Tällä hetkellä mylabel.food on täysin ilmainen. Voit rekisteröityä, lisätä tuotteita ja tulostaa etikettejä ilman maksuja.

Tulevaisuudessa otamme käyttöön maksullisen Pro-version, jossa on lisäominaisuuksia (esim. enemmän tuotteita, useampi tiimin jäsen). Peruskäyttö pysyy aina ilmaisena.

Onko mylabel.food saatavilla Suomen ulkopuolella?

Tällä hetkellä palvelu on suunniteltu Suomen markkinoille — suomi ja ruotsi ovat tuetut kielet, ja etiketit täyttävät EU:n elintarvikemerkintä-asetuksen vaatimukset.

Laajenemista muihin EU-maihin harkitaan tulevaisuudessa. Liity sähköpostilistaamme kuullaksesi ensimmäisten joukossa!

iOS-sovellus

Miten skannaan viivakoodin?
  1. Avaa EtikettiApp-sovellus
  2. Mene "Skannaa"-välilehteen
  3. Paina "Skannaa viivakoodi" -nappia
  4. Suuntaa kamera tuotteen viivakoodiin
  5. Sovellus tunnistaa koodin automaattisesti ja avaa tuotteen

Jos kamera ei tunnista koodia, voit syöttää sen käsin painamalla "Kirjoita koodi käsin".

Tuote ei löydy — mitä teen?

Jos skannattu viivakoodi ei löydy tietokannasta, voit lisätä tuotteen itse:

  1. Mene "Tuotteet"-välilehteen
  2. Paina + oikeassa yläkulmassa
  3. Skannaa viivakoodi tai syötä se käsin
  4. Täytä tuotteen tiedot: nimi, ainesosat, alkuperämaa, ravintoarvot
  5. Tallenna

Tämän jälkeen tuote on käytettävissä myös muille käyttäjille (admin hyväksyy ensin).

Mitä tarkoittaa "Viivakoodi on jo käytössä"?

Tämä tarkoittaa että samalla viivakoodilla on jo tuote tietokannassa. Et voi lisätä samaa viivakoodia kahteen kertaan.

Jos haluat muokata olemassa olevaa tuotetta, mene Tuotteet-listaan, etsi tuote ja paina sitä — voit muokata sen tietoja.

Mitä ravintoarvoja minun pitää syöttää?

EU-asetuksen mukaan elintarvike-etiketissä on yleensä oltava nämä ravintoarvot per 100g:

  • Energia (kJ/kcal)
  • Rasva (g)
  • – josta tyydyttynyttä (g)
  • Hiilihydraatit (g)
  • – josta sokereita (g)
  • Proteiini (g)
  • Suola (g)

Sovellus tulostaa vain ne arvot, jotka olet täyttänyt. Tyhjät rivit eivät näy etiketissä.

Voinko käyttää sovellusta iPadissa?

Kyllä, sovellus on yhteensopiva sekä iPhonen että iPadin kanssa. iPadilla saat suuremman näytön, mikä helpottaa tuotteiden hallintaa.

Voinko käyttää sovellusta useammassa puhelimessa?

Kyllä! Tilisi toimii kaikilla laitteilla, joihin kirjaudut. Lisää tuote yhdellä puhelimella ja näe se heti toisella — kaikki synkronoituu pilven kautta.

Tulostin

Mikä tulostin on yhteensopiva?

mylabel.food tukee tällä hetkellä Brother QL-820NWB -tulostinta. Se on:

  • Nopea termitulostin (ei tarvitse mustetta)
  • Tukee 62mm leveitä tarrarullia
  • Yhteys: Bluetooth, Wi-Fi, USB ja Ethernet
  • Saatavilla esim. Verkkokauppa.com:sta ja Brother-jälleenmyyjiltä

Tulevaisuudessa lisäämme tuen myös muille Brother QL-malleille (QL-800, QL-810W, QL-1100, QL-1110NWB).

Miten kytken tulostimen Bluetoothilla?
  1. Käynnistä Brother QL-820NWB -tulostin
  2. Paina tulostimen Bluetooth-nappia kunnes sininen LED vilkkuu
  3. Mene iPhonen Asetukset → Bluetooth
  4. Valitse listalta "QL-820NWB"
  5. Avaa EtikettiApp → Asetukset
  6. Valitse "Bluetooth" ja paina "Etsi Bluetooth-tulostimia"
  7. Valitse tulostin listalta
Miten kytken tulostimen Wi-Fillä?
  1. Yhdistä tulostin Wi-Fi-verkkoosi tulostimen valikosta: Menu → WLAN → On → WPS
  2. Tulostimen pitäisi yhdistyä reitittimeen automaattisesti
  3. Avaa EtikettiApp → Asetukset
  4. Valitse "Wi-Fi"
  5. Paina "Etsi Wi-Fi-tulostimia"
  6. Jos haku ei löydä tulostinta, syötä IP-osoite käsin (löydät sen tulostimen näytöltä: Menu → Info → Print Configuration)
Tulostin ei tulosta — mitä teen?

Tarkista nämä asiat järjestyksessä:

  1. Onko tulostimessa rulla? Avaa kansi ja tarkista että 62mm rulla on paikallaan.
  2. Onko LED vihreä? Punainen tai oranssi LED tarkoittaa virhetilaa.
  3. Onko Bluetooth/Wi-Fi yhteys auki? Tarkista iPhonen Bluetooth-asetukset.
  4. Onko Brother-sovellus auki? Se voi pitää yhteyttä — sulje se kokonaan.
  5. Käynnistä tulostin uudelleen (paina virtanappi 3 sek)

Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä: gogofood.fi@gmail.com

Mitä tarrarullaa käytän?

Sovellus tukee Brotherin alkuperäisiä rullia:

  • DK-11202 — 62 × 100 mm tarra (suositeltu — sopii elintarvike-etiketöintiin täydellisesti)
  • DK-22205 — 62 mm jatkuva paperi

Sovellus tunnistaa automaattisesti tulostimeen ladatun rullan koon.

Miksi tulostin leikkaa joka etiketin välissä?

Oletusasetuksena tulostin leikkaa vain viimeisen etiketin jälkeen, ei jokaisen välissä. Jos haluat tulostaa esimerkiksi 12 etikettiä:

  1. Valitse tuote
  2. Aseta määrä: 12
  3. Paina Tulosta
  4. Tulostin tulostaa kaikki 12 yhtenä pötkönä ja leikkaa lopussa

Jos tulostin leikkaa silti joka välissä, päivitä sovellus uusimpaan versioon.

Voinko käyttää useampaa tulostinta?

Tällä hetkellä sovellus tukee yhtä tulostinta kerrallaan. Voit vaihtaa eri tulostimien välillä Asetuksista — sovellus muistaa molemmat (Bluetooth ja Wi-Fi).

Useamman tulostimen samanaikainen tuki on tulossa myöhempään versioon.

Tilit & käyttäjät

Mikä ero on adminilla ja käyttäjällä?

Admin:

  • Voi lisätä, muokata ja poistaa tuotteita suoraan
  • Hallitsee käyttäjätilejä (luominen, poisto)
  • Hyväksyy käyttäjien lisäämät tuotteet
  • Näkee tilastot ja "Lisääjä"-tiedon

Käyttäjä:

  • Voi lisätä uusia tuotteita (menevät hyväksyntäjonoon)
  • Voi katsoa ja tulostaa kaikkia hyväksyttyjä tuotteita
  • Ei voi muokata tai poistaa muiden lisäämiä tuotteita
Olen unohtanut salasanani — mitä teen?
  1. Mene kirjautumissivulle
  2. Paina "Unohditko salasanan?"
  3. Syötä sähköpostiosoitteesi
  4. Saat sähköpostiin 6-numeroisen nollauskoodin (voimassa 10 minuuttia)
  5. Syötä koodi ja luo uusi salasana
Miten lisään uuden käyttäjän tiimiini?

Adminina:

  1. Kirjaudu hallintapaneeliin: /dashboard
  2. Mene "Käyttäjät"-välilehteen
  3. Paina "+ Lisää käyttäjä"
  4. Syötä nimi, sähköposti ja salasana
  5. Valitse rooli: admin tai käyttäjä
  6. Paina "Luo käyttäjä"
Voinko poistaa tilini?

Kyllä, voit poistaa tilisi koska tahansa ilman selityksiä. Lähetä tilin poistopyyntö sähköpostilla: gogofood.fi@gmail.com

Kaikki henkilökohtaiset tietosi poistetaan 30 päivän kuluessa. Lisäämäsi tuotteet jäävät tietokantaan anonyymeinä.

Kuka näkee mitä?

Kaikki rekisteröityneet käyttäjät näkevät kaikki hyväksytyt tuotteet — tämä on järjestelmän idea: yhteinen tuotekirjasto kaikille.

Henkilökohtaisia tietoja (sähköposti, puhelin) näkee vain admin omasta organisaatiosta. Niitä ei jaeta muille käyttäjille.

Tuotteet

Miten lisään uuden tuotteen?

Sovelluksessa tai hallintapaneelissa:

  1. Paina "+" tai "Lisää tuote"
  2. Syötä viivakoodi (tai skannaa kameralla)
  3. Täytä tuotteen nimi (suomeksi)
  4. Lisää alkuperämaa, ainesosat, ravintoarvot
  5. Tallenna

Adminilla tuote on heti käytössä, käyttäjillä se menee hyväksyntäjonoon.

Mikä on hyväksyntäjärjestelmä?

Kun tavallinen käyttäjä lisää uuden tuotteen, se ei näy heti muille. Se menee "Hyväksyttävät"-listaan, jossa admin tarkistaa tiedot ja painaa "✓ Hyväksy".

Tämä takaa että jokainen julkinen tuote on tarkistettu — luotettava tieto kaikille käyttäjille.

Voinko muokata muiden lisäämiä tuotteita?

Vain admin voi muokata tai poistaa kaikkia tuotteita. Tavalliset käyttäjät voivat lisätä uusia, mutta eivät muokata muiden lisäämiä.

Jos huomaat virheen tuotteessa, ota yhteyttä adminiin tai meihin: gogofood.fi@gmail.com

Voinko viedä tuotteet ulos (export)?

Tällä hetkellä emme tarjoa virallista export-toimintoa. Tämä on tulossa Pro-versioon, jossa voit ladata kaikki tuotteesi CSV- tai Excel-muodossa.

Jos tarvitset datan nyt, ota yhteyttä: gogofood.fi@gmail.com

Hinnoittelu

Mitä mylabel.food maksaa?

Tällä hetkellä peruspalvelu on täysin ilmainen kaikille käyttäjille. Voit rekisteröityä, lisätä tuotteita ja tulostaa etikettejä ilman maksuja.

Tulevaisuudessa esittelemme Pro-version, jossa on lisäominaisuuksia:

  • Rajaton määrä tuotteita
  • Useampi käyttäjä tiimissä
  • Tietojen vienti (CSV, Excel)
  • Edistyneet tilastot
  • Priorisoitu asiakaspalvelu

Peruskäyttö pysyy aina ilmaisena.

Onko tulostin maksullinen?

Kyllä, Brother QL-820NWB ostetaan erikseen. Hinta on noin 250–350 € jälleenmyyjästä riippuen. Saat sen mm.:

  • Verkkokauppa.com
  • Power.fi
  • Brother-jälleenmyyjät
  • Amazon

Tarrarullat (DK-11202) maksavat noin 25–35 € / rulla (300 tarraa).

Tarjoatteko ilmaisia kokeiluja?

Kaikki peruspalvelut ovat jo nyt ilmaisia. Kun Pro-versio julkaistaan, tarjoamme 30 päivän maksuttoman kokeilun.

Etkö löytänyt vastausta?

Asiakaspalvelumme auttaa mielellään — vastaamme yleensä saman päivän aikana.

Ota yhteyttä